Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: agosto de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), te informamos sobre cómo tratamos tus datos personales cuando utilizas nuestra tienda online o realizas una compra.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: KHAMALI – Miriam Sampietro Uviña
NIF: 47614138K
Domicilio: C/ Baixada d'en Narcís Feliu de la Penya 2 bis, Mataró, Barcelona
Email: khamalishop@gmail.com
Teléfono: 679849814

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales, dependiendo de la relación que mantengas con nosotros:

Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico y teléfono.
Datos de envío: dirección postal necesaria para entregar los pedidos.
Datos relacionados con el pedido: productos adquiridos, importe, fecha y estado del pedido.
Datos relacionados con el pago: los necesarios para gestionar la operación a través de las correspondientes plataformas o pasarelas de pago. No almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria.
Datos de navegación y uso: información técnica y datos derivados del uso de nuestra web, cuando corresponda y de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Gestionar y procesar tus pedidos.
Gestionar el pago y el envío de los productos adquiridos.
Comunicarnos contigo en relación con tu pedido, incluyendo confirmaciones, actualizaciones y posibles incidencias.
Gestionar devoluciones, cambios, reclamaciones y solicitudes relacionadas con tus compras.
Atender las consultas que nos envíes.
Enviarte comunicaciones comerciales y nuestra newsletter cuando hayas dado tu consentimiento, cuando este sea necesario.
Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables que correspondan.
Prevenir y detectar posibles usos fraudulentos o indebidos de la tienda.
Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación de nuestra web, cuando proceda y de acuerdo con la normativa aplicable.

4. Base jurídica

El tratamiento de tus datos se basa, según corresponda, en:

Ejecución del contrato: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar y ejecutar tu compra y entregarte el pedido (art. 6.1.b RGPD).
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, legales o administrativas (art. 6.1.c RGPD).
Consentimiento: para determinadas comunicaciones comerciales, newsletters o tratamientos que requieran tu autorización (art. 6.1.a RGPD).
Interés legítimo: para determinadas actividades necesarias para la gestión y seguridad de la tienda y la mejora de nuestros servicios, siempre respetando tus derechos e intereses (art. 6.1.f RGPD).

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Cuando los datos estén relacionados con una compra, podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable, especialmente en materia fiscal, contable y mercantil, o durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras mantengas tu suscripción o hasta que retires tu consentimiento o solicites dejar de recibirlas, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan resultar aplicables.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para poder prestar nuestros servicios, tus datos podrán ser tratados por proveedores que intervengan en la gestión de la tienda y de tus pedidos, únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

Entre ellos pueden encontrarse:

Shopify, como plataforma tecnológica utilizada para gestionar nuestra tienda online.
Empresas de transporte y servicios de entrega, cuando sean necesarias para hacer llegar tu pedido.
Pasarelas y proveedores de pago, para procesar los pagos.
Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento, correo electrónico, análisis o atención al cliente, cuando sean utilizados por nuestra tienda.

Estos proveedores tratarán los datos de acuerdo con la normativa aplicable y, cuando corresponda, mediante los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos.

Asimismo, podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal, requerimiento de una autoridad competente o sea necesario para ejercer o defender derechos.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos que utilizamos pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, estas se realizarán de acuerdo con los mecanismos y garantías previstos por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente reconocidos, cuando corresponda.

8. Tus derechos

Puedes ejercer, en los términos establecidos por la normativa aplicable, los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinados casos.
Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y de uso común, cuando sea aplicable.
Retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a:

khamalishop@gmail.com

La solicitud deberá indicar qué derecho deseas ejercer y aportar la información necesaria para poder identificarte. Cuando existan dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional para verificarla.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Política de Cookies

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de la web y, cuando corresponda, cookies de análisis, personalización u otras finalidades.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias se utilizarán de acuerdo con las opciones de consentimiento que correspondan y con nuestra Política de Cookies.

Puedes consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y la forma de gestionarlas en nuestra Política de Cookies.

10. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Podremos modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en nuestros servicios.

La versión actualizada estará disponible en nuestra tienda online e indicará la fecha de su última actualización.